避免炒作,如何寻找有价值的人工智能初创企业?
据国外媒体报道,毫无疑问现在人工智能概念已经牢牢抓住了公众想象力和媒体的眼球,也带来了大量的业内投资和收购。在新一轮的炒作周期中,投资者该如何辨别相关的人工智能到底是炒作还是真正的现实,这将是一个挑战。
日前,科技网站venturebeat采访了CRV, IA Ventures, Two Sigma等知名投资公司中经验丰富的风险投资人,从而深入探究这些成功的投资者是如何评估一家人工智能初创公司的。如果你也是一名人工智能相关创业公司的创始人,在投资者面前需要回答好以下的关键问题:
人工智能是公司的核心价值所在吗?
投资公司Qualcomm Ventures的风险投资人Varun Jain坦言,“很多陷入资金困境的公司都会将自己包装成人工智能企业。”Varun Jain列举了从人工智能路由器到人工智能榨汁机等产品和设备。
Varun Jain解释称,在很多情况下,公司所宣传的人工智能仅仅是一个附加功能,而不是公司的核心价值。他指出,“传统的WiFi路由器可以使用人工智能技术来检测网络中的异常数据,但路由器的功能并不会有实质性的改变。”
相比之下,Qualcomm Ventures投资了Clarifai和Cruise Automation等真正的人工智能初创企业,而Cruise Automation已经被通用收购。Cruise Automation通过人工智能技术为自动驾驶汽车供电,而Clarifai则是利用先进的深度学习和计算机视觉技术来识别图像和视频中的特定物体。
技术团队有多可靠?
CRV公司的风险投资人Max Gazor指出,“具备先进人工智能技术的公司往往拥有顶尖的技术人才,他们或者来自业内先进研究实验室,或是来自诸如Google Brain或Facebook人工智能团队等知名行业组织。”
CRV对技术的追求直接体现在他们的投资行为中,他们投资的公司创始人普遍具有非凡的技术经验。初创企业Rethink Robotics创始人Rod Brooks是麻省理工学院人工智能实验室的创始主管,也是著名机器人公司iRobot的创始人。而Jibo的Cynthia Breazeal也曾在麻省理工大学媒体实验室成立过机器人小组,是一名世界知名的社交机器人专家。Pullstring公司的创始人Oren Jacob也是如此,他曾是皮克斯的首席技术官,自公司成立初期就与史蒂夫乔布斯共事。
而投资公司DCM Capital的创始人David Cheng则指出,“在整个行业生命周期的这一特定阶段,一个公司拥有一定数量的人工智能专家就能够获得开发技术的必要经验,从而开发真正的创新解决方案。 如果一个团队声称他们的产品使用了领先的人工智能技术却没有相应的团队,那么我们对此将持怀疑态度。”
能够有效解决客户的实际问题吗?
投资公司GE Ventures投资人Michael Dolbec指出,“就我个人而言,一个公司若是仅仅对人工智能夸夸其谈,而毫不涉及客户问题,那我就没有什么兴趣。我们投资的是宝贵的技术成果,而不是科学实验项目。”
每一位投资者对此都表示认同。
IA Ventures的Brad Gillespie补充称,“如果让我在二者中选择其一时,那么一个公司的业务专业知识将胜过其机器学习专业技能。”IA Ventures曾投资了Vectra Networks,这是一家由经验丰富业内专家领导的网络安全公司,专注于为客户解决重要问题,为安全分析师最大限度提高可用性。而Vectra Networks的竞争对手不断强调他们机器学习技术的复杂性,但客户的反应是“这些家伙很聪明,但他们并不理解我的业务是什么。他们的产品很花哨,但我并不明白它到底是什么。”
有效解决客户的业务痛点需要创始团队能够超越狭隘的技术方法,拥有解决特定业务的能力。投资公司Two Sigma Ventures的Colin Beirne指出,“当然,解决当今大多数困难问题需要不同技术的整合,而在特定业务领域使用人工智能能够在一定程度上降低学习理解的复杂性。”
是否有相关的,自有或可扩展的数据源?
投资公司Qualcomm Ventures的Jain总习惯于这样问创始人,“你是如何获取数据的?你是依托大公司提供的数据,还是独立获取数据?”当然这两种方法都是可行的,但投资人更倾向于创业公司能够独立获取数据。
传统上。自动驾驶汽车会在郊区等封闭环境中进行测试。而Qualcomm所投资的Cruise Automation则通过在开放城市环境中操作测试车辆,整合人工干预的因素,从而获取更多驾驶数据。同样,Qualcomm所投资的Clarifai通过应用程序能够获取更多的数据,通过此也能够处理更多的业务数据。
投资者除了对数据源的独特性和合理性有要求,此外人工智能数据还必须要与其面对的问题密切相关。投资公司Battery Ventures的Dharmesh Thakker指出,“新一代人工智能技术往往取决于获取数据的复杂程度。诸如图像、音视频等非结构化数据处理要比普通文本困难的多。”在投资决策中,Dharmesh Thakker还会考虑目标公司处理静态数据和快速移动物体数据的能力。诸如自动驾驶汽车获取的实时图像等快速移动物体数据处理算法通常会复杂很多。
最后,创始团队还需要 证实其有根据自有数据不断改进产品性能的能力。Qualcomm的Jain会定期考察团队是否有“快速处理数据并不断优化的能力,从而使系统更加健壮。”
开发独有技术还是依靠开源产品
投资公司Verizon Ventures的投资人Suresh Madhavan指出,相比于开发专有技术,依托开源框架往往就像是一种赠品,“开源的确能够让你分析解决一些表面问题,但无助于从根本上解决有难度的业务问题。”
DCM Ventures的Cheng也同意这一点。DCM的投资团队背后拥有一个由行业顾问和技术专家组成的强大网络。“(这些专家)帮我们审查团队技术、数据架构方式,并能够确定创业团队进行数据收集、存储、解析的根本方法。他们也帮助我们擦亮眼睛,找出滥竽充数者。”
产品是否有粘性?
Sumant Mandal是投资公司March Capital的合伙人,也是The Hive的共同创始人,后者是一家专注于人工智能初创企业的孵化器。Mandal坦言,“对于人工智能初创企业来说, 如果效率不能提高5到10倍,那么就很难打入市场,从而为投资者带来价值。”Mandal建议初创企业需要考虑客户的收益。比如要将人工智能用于改进招聘流程,Mandal就建议初创团队要问自己,“如果我能够将相应效率提高5倍,那么能否让客户从雇员身上获得百倍收益?”
此外,Mandal还指出,价值提升必须要以客户可见的方式提供给客户,譬如以仪表盘或是真正有价值的情报等形式展现出来。 Mandal警告称,虽然人工智能在网络安全领域的应用已经很多,但数据和相关人才的缺乏,导致“安全分析师并不需要过多的警报”。
而即便有一个较为理想的产品,仅仅为客户提供单一的解决方案也不是一个可行的商业模式。Woodside Capital的Kartik Gada建议创业公司要寻求收益以及客户的多元化。“你的收入是否稳健?是否常态化?你的客户是否需要相同或更多的解决方案?”
创业团队是否全面?
最后一点,投资者倾向于寻求那些能够解决人工智能业务的多样化团队。投资公司Monsanto Growth Ventures的Kiersten Stead解释称,“多样化意味着团队包括业内专家、商业领袖以及销售精英,而不仅仅是工程技术人员。”
但是,Stead观察到,很多创业团队,特别是那些仅仅由人工智能研究人员组成的技术团队,并没有特定行业的相关经验,更容易失败。在农业技术开发和遗传育种方面尤为如此。
她强调,“人工智能技术团队在销售上有短板,反之亦然。我们会寻找行业经验丰富的人工智能企业创始人,他们往往有完整成熟的职业生涯,可与各类人组成一个多样化的团队。”人工智能企业往往会忽视销售和营销,但这对于成功非常重要。
投资公司Woodside Capital的Gada也警告称,“很多人工智能初创企业犯下的最大错误就是完全无视营销的重要性。很多客户根本不知道他们需要这些产品。”(晗冰)
AI研究院 | 企业做人工智能转型有四大关键要素
【AI研究院 | 网易智能工作室倾力打造的人工智能专业栏目,聚焦行业,深度分析,只为专业】
网易智能讯 2月10日消息,在很多行业我们都已接近人工智能技术发展的临界点,包括自动驾驶汽车、蜂巢无人机、自动售货等。如今一个公司无论规模大小如何,都必须了解人工智能将怎样影响、甚至消灭某个行业,以及学会利用人工智能和机器学习(ML)。
对于企业来说这是一个至关重要的选择——是投身到人工智能领域还是保持现状等着被淘汰,前者可以更有效地帮助企业实现商业目标。人工智能—机器学习将令我们的日常生活更加美好高效,把现有工作提升到更加精确、有效的水平。
像优步、谷歌和Facebook这样的科技创新公司,通过收购和内部组织的转型,在人工智能领域进行了大胆尝试,使它成为一项战略重点。在2017年达沃斯论坛上,世界各国领导人探讨了人工智能对就业的影响,以及哪些行业适合应用这项技术。
事实上,根据互联网数据中心(IDC)的数据显示,到2020年,企业在人工智能方面的投入将从2016年的80亿美元飙升至470亿美元。另外,到2019年,将会有超过1.1亿个安装了嵌入式智能助手的设备走进美国家庭。
Intuit公司的人工智能转型始于4年前,当时业内都在探讨两个问题:金融软件的未来是什么;我们在帮助客户方面扮演怎样的角色。人工智能的趋势在当时是很明显的,包括工作的个性化、自动化、增强和速度等,这些都需要软件来进行辅助。近年来,随着人工智能技术的进步,我们对它的看法也作出了改变。
现在我们将人工智能看作一种为用户提供方便的技术。我们预计人工智能将创造新技术,例如以一种曾经无法想象的高科技方法为消费者处理税务、为小型企业完成账目记录等。但要实现这一目标并非易事。Intuit公司拥有30多种人工智能和机器学习模型,可以在实时体验中接触客户,而且我们还在不断作出新的尝试。我们在实验和成果中不断学习、发展和改进技术。
如果你的公司致力于通过人工智能打造能够满足消费者需求的产品和服务,那么这里有几个关键的问题需要考虑。
1.重视数据
每一家公司的人工智能探索之旅都从数据开始。数据令机器学习和人工智能更强大。如果你一直在考虑如何利用数据,那么现在就可以开始制定和实施计划了。
在Intuit,我们几年前就已经转向了对数据的关注。我们在与业务部门同事进行沟通后制定了技术路线,充分了解了客户需求、行业趋势以及数据能够带来的客户利益。我们的Intuit Analytics Cloud云分析系统打破了一些障碍,让我们能够以更全面地认识产品产生的海量数据。在拥有人工智能或机器学习模型之前,我们就开始专注于数据分析和个性化的基础性工作。可靠、快速、准确的数据是人工智能—机器学习发展的催化剂。
2.展望未来
设想公司的未来是很重要的,同时也要观察人工智能将如何令你更加强大,或者改变你对研发工作的想法。我们在Intuit进行了一场活动,会见了各种各样的组织和个人,包括大学的学者专家、创业公司、风投公司等,探讨了人工智能和机器学习的未来蓝图,以及Intuit公司将如何适应这一转变。规模较小的公司同样可以在相应的资源范围内做出创新。
3.转变心态
在开始阶段向业务部门和产品负责人解释投资人工智能的益处,可能是一件很有挑战性的事情。重要的是每个季度的客户利益需要体现在商业价值上,而不是单纯研究数据。例如,Intuit的税务分析系统就分析了3000万客户的纳税申报表,对分项扣除还是统一扣除作出相应建议,这可以节省40%的税收工作准备时间。这样一个甚至非数据专家都能理解的切实的商业成果。可以说,人工智能—机器学习是一段探索之旅。通过实际产生的影响来预估潜在的成果,这是很重要的。
4.成立团队,选择项目
要在企业中开始发展人工智能,先选择一个容易解决的业务问题,组件一支跨职能员工团队,包括数据科学家、工程师和质量监管人员,同时要注意及时更新团队。在团队中建立起能够理解实验价值的文化。珍惜从人工智能应用中得来的知识。另外,你的团队还应同时拥有专业知识和实战经验。千万不要认为只需要聘请专家。同时,在亟待解决的问题上还需要保持与其他行业科学家的互动,比如其他领域的博士等,他们天生具有好奇心,能够理解科学原理,并且有一套不同的解决方案。真正的人工智能—机器学习可以在应用数据科学方面带来重大成果。 不要低估了它的重要性,同时也要改变心态。
我们才刚刚到达人工智能和机器学习的起步阶段。在公司初创之时紧跟最先进的技术,将有助于你在未来发展中处于优势地位。
(来源/VentureBeat 翻译/机器小易 审校/小ka)
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人工智能的迅速崛起需要警惕这四大风险
【网易智能讯 1月21日消息】大家可以想象一下,一名营销主管深夜翻看公司的幻灯片,该公司承诺利用人工智能(AI)自动化他的评分过程、优化他的广告开支方案、帮助增加他的营销开支回报率,他想要知道,哪里可能出现问题?
的确有可能出现问题。尽管公司使用AI会让营销人员的工作变得更简单,但我们必须承认,AI的承诺往往言过其实。AI带来的好处是显而易见的,但也存在巨大风险。即使你找到最好的AI,并将其应用到你的营销技术堆栈中,依然存在影响你成功部署AI的风险。我并不担心这些风险,也不想将它们藏起来,我认为最好是直接面对它们,直至最终解决它们。
AI主要存在四大类危险:
AI危险一:害怕失去工作
这是最容易理解的AI危险,同时也是最容易解决的。人们经常害怕AI,因为他们担心AI会让人类变得多余,最终被拥有机器大脑的AI取代我们独特的技能。对于某些工作来说,这可能是真的。但我认为,AI带来的实际危险可能比人类预想的更低。AI还不够先进,也无法全面取代营销专家。如果营销人员学会有效地使用AI,它们反而会增强人类能力。也就是说,为了促使人们购买AI支持的技术,我们首先需要平抚人们对AI的恐惧。
AI危险二:错位的激励
技术传道者有时候会深入企业内部,并利用让人惊叹的创意,阐述他们的产品如何改变每个人。但是有了AI和许多企业技术,这些热情常常会撞墙,因为这些墙将各个部门隔离开。事实证明,公司中拥有大量数据的人,往往不会与其他利益相关者分享数据。无论是出于隐私担忧、部门政策、个人冲突亦或是简单的流程偏差,比如障碍往往可能导致雄心勃勃的AI项目被搁置。
为此,到目前为止,两类公司在部署AI时取得最大成功,一类是初创企业(公司规模较小,刚刚创建还没有僵化思维),一类是像谷歌和Facebook这样的大科技公司(其全部生命线都基于对数据的利用)。介于这两类极端公司之间的其他企业,几乎包括世界上所有公司,部署AI都会遇到更大阻碍。想要利用AI提高效率的营销人员需要意识到部门和监管问题,这些问题可能影响到他们。此外,数据价值链上的所有玩家都需要保持一致。
AI危险三:不可预测性
这可能是AI固有的最大危险。所有AI项目都是不可预测的,因为它们正被用于解决未知问题。与传统软件开发不同,目前还没有标准的工程方法,可以通过分步获得可预知的AI结果。在这种情况下,将AI应用到营销数据中就像纯粹的科幻。我们不知道特定的数据集是否能解决特定的问题。就像无法预测科学实验的所有结果那样,AI也很难预测结果。这是有关软件开发的全新思维方式,但对任何营销领域或没有AI经验的人来说,这将是个巨大挑战。
AI危险四:人才匮乏
这是AI带来的最后危险,阻碍你的团队引入足够的人才。不幸的是,当前AI领域存在巨大的技术鸿沟。AI领域的绝大多数人才都没有真正处理大规模行业数据的经验。而真正的专家还很少,最新统计显示,数据科学家的职位空缺高达1.6万个。这意味着,找到你需要的专业人士,并让他们帮助部署和执行AI驱动的营销计划非常困难。
由于存在这些风险,你可以看到截止到目前许多AI实验都以失败告终。举例来说,麦肯锡最近做了一项研究,对石油和天然气钻探作业决策中的数据进行实时分析。麦肯锡研究的1家公司在离岸钻井仪器方面投入巨资,并通过RFID标签和内嵌传感器收集到大量数据。不幸的是,他们收集的数据中只有40%能传回到陆地数据中心,只有1%能真正进入数据库中,不到1%能被用于终端用户的产品中。最终,这些数据没有为人们的决策提供任何帮助。
不幸的是,你可能发现同样大的阻力。在使用AI过程中,你会遇到强烈的文化阻碍。许多人不相信机器做出的决定,直到机器算法有机会证明自己的决定。营销高管们部署AI面对的挑战是,需要确保所有相关利益者支持他们。确保人们受到相关训练,确保他们对可能结果产生现实期待,并获得正确的激励奖励。
只有做到这些,你才能开始意识到AI革命为营销领域带来的惊人好处。(小小)